“供水公司從進場施工到通水僅用了兩天時間，而且我們企業沒跑一次路，沒報一份材料，沒花一分錢，真是省心省事又省錢”，7月6日，綠冷節能技術（湖北）有限公司現場負責人康萬國說到。

綠冷節能技術（湖北）有限公司是宜城近期引進的企業，其生產的當務之急是通水。了解企業訴求后，宜城天河供水有限公司啟動“托管式”供水前置服務機制，安排工作人員迅速到企業現場踏勘。經踏勘發現，綠冷節能公司主管道開口位置有通訊光纜、天然氣管道，且供水主管道為DN600球墨鑄鐵管，埋得較深，地下管線復雜，不能機械施工，施工難度大。

企業有接水需求，克服困難也要干。公司經過會商后，與通訊和天然氣等單位對接，確定管線位置，制定接水施工方案，于7月5日進場施工。經過兩天的努力，綠冷節能技術（湖北）有限公司實現了通水，且沒有花一分錢。

 

近年來，宜城天河公司以“用戶需求”為核心，積極探索前置服務模式，推行項目用水報裝零環節、零資料、零跑腿、零收費、零時限的“5個零服務”，自2021年3月供水外線接入零費用實施以來，累計為34家企業通水，為企業節省成本344.98萬元，其中，2024年為8家企業節省費用39.89萬元，切實打造便捷、高效、舒心的營商環境，實現接水服務好辦、快辦。